このメルマガでは「ぞくぞくネット http://www.zokuzokunet.com/」
のビジネス会員およびメルマガ会員の皆様に対し、普段は様々な視点
からの事業戦略のヒントを紹介しておりますが、先日、新潟県柏崎市
を中心とする震災があったため、今回は、後半に皆様に対するご案内
を入れさせていただきます。
もしお忙しければ後まわしで結構ですから、ぜひ皆様に、じっくりと
読んでいただければ幸いです。
LLCエクシードインプレッション 代表取締役 渡邉 淨
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Vol.17 総発行部数：6,991
■すぐにできるタイアップ■
お中元やお歳暮の品として、子供のおやつとして、私がよく利用する
和菓子屋さんがあります。
この店は、店に入るといつも、お茶とお菓子を出してくれます。
おそらくは、賞味期限が迫って売りづらい商品等を、そのまま捨てて
しまうよりは、お客様にお出しして喜んでいただこう、という意図で
始めたサービスなのだと思います。
ご想像の通り、お茶菓子をいただいた以上、つい、それなりの買物を
してしまいますし、どうせ贈り物を買うのならあそこの店が良い、と
思う訳です。 また、行く度に違うお菓子をいただくので、いつの間
にか、店の商品を知り尽くしていきます。 さらに、子供もおやつを
食べれることを覚えるので、積極的に親を誘導するようになります。
勿論、この店が余分にかけるものは、お茶代と手間ひまだけです。
いつも行く度に、素晴らしいマーケティングだと関心していました。
ところが少し前から、お店に行ってもお茶しか出なくなったのです。
一体、何が起きたのでしょうか。
理由はわかりませんが、当然これまでは「そのちょっとした心遣い」
が良かった訳で、それが無くなったのですから、差別化要素は大きく
失われ、近所の主婦の皆様からは「何だかケチられたような気分」と
憤慨され、来店者数は明らかに減っているようです。
先述のとおり、理由は定かではありません。
そして今回の話の要点も、そこから少し離れたところにあります。
おいしいお茶菓子を出されたら、誰だって気分はいいものです。
ほんの一口分だけでも、嬉しいものです。
例えば店舗経営をしている場合、例えばイベント開催をしている場合、
例えば毎日のように御社を訪ねて来社してくる方がいる場合･･･など。
その、ちょっとした心遣いを実践してみませんか？
そしてその際に、ちょっとした工夫をしてみませんか？
お店にとっては、御社でそのように扱ってもらえることが宣伝行為に
なります。 広く多くの方に知っていただけるという利点のみならず
こういう会社にこのように気に入られています、という営業に使える
訳ですから、さてその見返りとして、御社に対してどんな協力をして
もらいましょうか。
店頭に、御社のチラシなどを置かせてもらうとか、紹介を得るとか、
普通にいくらでも思いつけるはずです。
何を言いたいのか、わかってきましたか？
新たな何かをすれば必ずお金や労力がかかる、とは限らないのです。
お客様のことをもっと大切に考えたら、してさし上げられるサービス
がいくらでもあるはずです。 でもそれは、決して新たな出費を生む
ばかりではなく、ちょっとしたWin-Winの応用で、もっと大きな利益
まで生み出す仕掛けにできるかもしれません。
大切なのは、give&take ではなく、take&give の順番で考えること。
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今回は、冒頭でも書きましたように、皆様へのご案内があります。
先日、新潟県柏崎市を中心に、大きな震災がありました。
現在もたいへん多くの方々が避難所で生活をしていますが、地震が落ち
ついても尚、元の家屋では生活することができず、仮設住宅などの利用
を余儀なくされる方も多いことが予想されますので、本当の平穏が戻る
までには相当な時間が必要なことと思います。
私共は、これまでも３年前の「新潟県中越地震」や「スマトラ沖地震」
などの際に救援物資や義援金を募り、現地と連携した経緯がありますが
今回は、少し違う趣旨で皆様に呼びかけさせていただこうと思います。
もちろん、特に義援金などは幾らあっても充分ということはありません
が、ここ数年は、各種募金サイトなどもある他、救援物資についても、
様々な団体が活発に支援するようになった、と思うのです。
それでも今回このメールをお届けするのは、障碍者に対するケアの問題
提議をしたいと考えてのことです。
ご存知の通り、弊社では数年前から、スポーツ義肢の普及活動を通じて
障碍者の支援をするＮＰＯドリームステージを設立し、活動を行なって
おり、つい先日も、海外から素晴らしいニュースが飛び込み、いよいよ
私達の活動も重要度を増してこようか、と思っていたところです。
（参照ブログ http://desire.livedoor.biz/archives/64671404.html ）
そこで今回は、ＮＰＯドリームステージを通じて下記の用途に限定した
義援金を募らせていただくご案内をさせていただきます。
用途
今回の震災で避難を余儀なくされた方の中で
・義肢を失った方、新たに必要となる方への義肢製作支援
・高校生以下の義肢使用児童に対する高性能義肢提供支援
・避難生活における義肢使用者の生活向上の為の取り組み
災害からの復興には、たいへんな時間と労力が必要ですが、そうした中
で、おざなりになってしまいがちな、障碍者の生活を守ることに対して、
ぜひ、皆様からのご協力を得られれば幸いです。
ご興味のある方は、
弊社ＨＰ（ http://www.zokuzokunet.com/exceed/welfare.html ）より
お問い合せをいただければ、詳細をメールさせていただきます。
これらあくまでも私共独自の、用途を限定した義援金となりますので、
一般的な義援金は、新潟県出納局ＨＰの告知をご覧ください。
（ http://www.pref.niigata.jp/suitou/info_saigai_3.html ）
長文にお付き合いいただき、ありがとうございました。
ＬＬＣ エクシードインプレッション 代表取締役 渡邉 淨
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